سياسة الضمان الذهبي

في متجر تاكسي، نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا الكرام، ونحن نعلم أن الثقة هي الأساس في علاقتنا معكم. لهذا السبب نقدم ضمانًا ذهبيًا على جميع منتجاتنا، كالتزام منا تجاه حقوقكم وضمان راحة بالكم عند الشراء.

الضمان الذهبي هو وعدنا لكم، بأنه إذا لم يعمل المنتج الذي اشتريته في اول 3 ايام بدون حل للمشكله أو لم يتم تعويضك بشكل مناسب، يمكنك بكل سهولة طلب استرجاع كامل للمبلغ المدفوع، دون أي شروط أو تعقيدات. نحن نفهم أن الموثوقية والسرعة في معالجة المشاكل هي من أهم ما يبحث عنه العملاء، لذلك نضع هذه الضمانة أمامكم كدليل على التزامنا بتقديم أفضل تجربة ممكنة.

إذا واجهت أي مشكلة في المنتج خلال أول 3 أيام من الاشتراك، ما عليك سوى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الروابط المتوفرة في أسفل صفحة المتجر. قدم تفاصيل المشكلة، وسنقوم فورًا بمحاولة حلها. في حال لم نتمكن من تعويضك أو حل المشكلة خلال هذه الفترة، سنقوم بإرجاع المبلغ كاملًا لك دون أي شروط أو أسئلة.

لأننا نؤمن بأن ثقة العميل هي كنزنا الأكبر. نهدف إلى أن تكون كل عملية شراء من متجر تاكسي مصحوبة براحة البال وضمان كامل بأننا سنكون إلى جانبك إذا حدث أي خطأ. نريد أن يشعر كل عميل بالأمان التام عند التعامل معنا، وأن يعلم أن متجر تاكسي دائمًا يضع حقوقه في المقام الأول.

الضمان الذهبي ليس مجرد سياسة، بل هو جزء من فلسفتنا في متجر تاكسي. نحن هنا لضمان أن تجربتكم معنا ستكون سلسة ومرضية، وأن أي مشكلة قد تواجهكم ستحظى بالاهتمام الكامل والحل السريع. نريدكم أن تشعروا أنكم تحت حماية كاملة عند شراء أي منتج من متجرنا.

كما هو الحال مع جميع سياساتنا، يحتفظ متجر تاكسي بالحق في تعديل أو تحسين الضمان الذهبي بناءً على احتياجات السوق أو رغبة العملاء. لذا، ننصحكم بمتابعة سياسة الضمان بشكل دوري، لضمان اطلاعكم على أحدث التعديلات.

ثقتكم هي أهم أولوياتنا، ولهذا نعدكم بتجربة تسوق آمنة وممتعة، ونتطلع دائمًا لأن تكونوا جزءًا من مجتمع متجر تاكسي المميز.

ملاحظه مهمه جدا:

الضمان مسؤول عن المشاكل القادمه من طرفنا وليس من طرف المنصه المقدمه للمنتج

كمثال : حساب شاهد تم تفعيل الاشتراك به ويعمل ولكن سيرفر شاهد حدثت به مشكله عامه عند الجميع

في هذه الحالات لا يكون للمتجر اي علاقه بهذه المشكله ولا يمكنه حلها ونخلي مسؤوليتنا من اي مشكله لم نتسبب فيها